SSS

b1design online satış sisteminden nasıl alışveriş yapabilirim?

Site içinde almak istediğiniz ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyiniz. Ürün sepetinize eklendiğinde “Ürün Sepetinize Eklendi” mesajını göreceksiniz. Almak istediğiniz farklı bir ürün yok ise alışverişinizi tamamlamak için sitenin sağ üst köşesindeki sepetim linkine tıklayınız. Gerekli bilgileri girerek işleminize devam ediniz. Sonraki ekrandan teslimatın yapılacağı adres bilginizi giriniz ve “Gönder” butonuna basınız. Ödeme ekranında, ödeme yönteminizi seçerek alışverişinizi tamamlayınız. Siparişiniz tamamlandığında size bir onay epostası gelecektir.
b1design online satış sistemi şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Üye girişi adımında yer alan “Şifremi Unuttum” linkine tıklayınız. Şifreniz eposta adresinize gönderilecektir.
b1design online satış sistemine kayıt olduğum mail adresini unuttum ne yapmalıyım?

Yeniden bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir.
Üye bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Hesabım menüsünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Alışverişimde hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?

Kredi kartınız ile taksitli veya peşin ödeme yapabilirsiniz.
Satın aldığım ürünlerde kargo ücreti verecek miyim?

Tüm ürünlerimiz de kargo ücretsizdir.
Siparişim tamamlandığında ürün ücreti kredi kartıma hemen yansıyor mu?

Siparişiniz onaylandığında, sipariş bedeli kredi kartınıza hemen veya ertesi gün (bankalara göre değişkenlik gösterebilir) yansımaktadır.
Satın aldığım ürünlerde KDV dahil mi?

Ürünlerimizin ücretlerinde tüm vergiler ve KDV dahildir.
Satın aldığım ürün hasarlı çıktı ne yapmalıyım?

...... e-posta adresiyle iletişime geçmeniniz gereklidir.
Sipariş verdiğimde ürünüm elime ne zaman ulaşır?

Siparişiniz alındığında, otomatik olarak eposta ile bilgilendirileceksiniz. Siparişiniz 5 işgünü içinde kargoya teslim edilecektir. Kargo takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?"

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce ............ eposta adresine bildirim yaparak veya sistem üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Hesabınızın altında yer alan Siparişlerim menüsü altındaki tüm siparişleriniz için sistem üzerinden iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İptal etmek istediğiniz siparişe tıklamanız ve ilgili bilgilerin girişini yaparak sistem üzerinden iptal talebinizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse, kargodan ürünü teslim almadan geri iade edebilirsiniz. Ürün tarafınıza teslim edildiyse, “Cayma Hakkınızı” kullanarak 14 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz. (Corona virüs salgını sebebi ile geçici olarak dönüşümlü masai yapılacagından iade ve değişim süresi 15 iş gününe kadar uzayabilecektir.)
Cayma hakkımı kullanıp ürün iadesini nasıl gerçekleştirebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri size gönderdiğimiz kargo firması ile faturasıyla beraber gönderebilirsiniz.
Ürün iadesi yaptığımda ücret iadesi ne kadar zamanda gerçekleşir?

Ürün iadesi yaptığınızda gönderdiğiniz ürünün incelenmesi, ücret iade onayının verilmesi ve bankaya talimat geçilmesi ilebirlikte çalışmış olduğunuz bankanın bu talimatı gerçekleştirmesi 7 ile 10 işgünü arası bir süreyi alabilmektedir. (Corona virüs salgını sebebi ile geçici olarak dönüşümlü masai yapılacagından iade ve değişim süresi 15 iş gününe kadar uzayabilecektir.)
Ücret iadesi ne şekilde yapılmaktadır?

Ücret iadeleriniz ödemede kullandığınız yöntemle yapılır. Kredi kartı tek çekim ile yapıldıysa ücret iadesi tek seferde, taksit ile yapıldıysa aynı taksit sayısı ile yapılmaktadır.